Общественная приемная Губернатора Московской области в городском округе Краснознаменск

10 лет назад с целью улучшения взаимодействия Губернатора Московской области с населением, органами местного самоуправления и организациями Б.В. Громов издал распоряжение «Об общественных приемных губернатора Московской области в муниципальных образованиях Московской области». Приемные губернатора созданы для оказания помощи в рассмотрении обращений граждан в органах местного самоуправления и других структурах власти. Для того чтобы оценить работу общественной приемной в г. Краснознаменске и выяснить, оправдала ли она те замыслы губернатора Бориса Громова в ее предназначении, мы обратились к заведующей общественной приемной Галине Климентьевой.

- За время существования общественной приемной было принято более 2000 граждан, жителей городского округа Краснознаменск, рассмотрены десятки коллективных жалоб, обращений. Спектр вопросов, с которыми приходят краснознаменцы на прием, - разнообразный. Это выделение и ремонт жилья, обеспечение лекарствами и помощь в лечении, пенсии, выплата пособий, телефонизация, коммунальное, транспортное, торговое и бытовое обслуживание, экология, ситуации, требующие консультации юристов.

Для решения этих и других вопросов при общественной приемной действует Совет из 5 человек, работающих с обращениями граждан. Прием населения происходит по ежемесячному графику. Кроме того, члены Совета доступны практически в любое время, например, на мероприятиях в Совете ветеранов, при выдаче пенсий, на собраниях, сходах жителей, на дому и просто на улице. Такая активность и внимательное отношение к проблемам граждан свидетельствуют о правильности выбора кандидатур членов Совета при общественной приемной, что способствует росту доверия к их деятельности. Об этом свидетельствует и количество обращений. Так, в 2010 году было принято 227 посетителей, рассмотрено 223 вопроса, решено 7.

Все это говорит о том, что требующие скорейшего рассмотрения вопросы, поставленные перед органами местного самоуправления и соответствующими руководителями организаций, принимаются как нормальное явление и в кратчайшие сроки решаются.

Тем не менее, по сравнению с первыми годами работы приемной количество обращений уменьшилось в 1,5 раза. Этому факту есть объяснение. Несмотря на уменьшение поступления денег в бюджет города в связи с финансово-экономическим кризисом результаты администрация и депутаты городского Совета работают на высоком уровне. Поэтому уменьшилось число поводов, по которым жители идут жаловаться на деятельность местных органов власти. Примером для подтверждения выше сказанного могут служить те мероприятия, которые проводятся по благоустройству г. Краснознаменска, ремонту жилья и внутриквартальных дорог, транспортному обслуживанию населения, в социальной сфере и др.

Такой подход к решению проблем, вопросов, поставленных жителями, говорит о том, что общественная приемная установила деловые отношения с Главой города А.Г.Тришиным, его заместителями, депутатами городского Совета, общественными организациями, руководителями управления здравоохранения В.Г.Масленкиным, управления образования В.Н.Грищенко и социальной защиты И.В.Мироновой. А также с руководителями учреждений, обеспечивающих жизнедеятельность населения. Хочу всех от имени членов общественной приемной поблагодарить за сотрудничество в решении вопросов, поставленных гражданами нашего города.

Также для решения проблем, в том числе требующих консультаций юристов общественной приемной, граждане направлялись в министерства и ведомства Московской области, в Московскую областную общественную приемную Председателя Всероссийской Политической Партии «Единая Россия» В.В.Путина.

Кроме того, в этом году у горожан появилась возможность получить реальную поддержку в непростых отношениях с финансовыми структурами. Каждый может обратиться с жалобой, заявлением, просьбой в общественную приемную и проконсультироваться. Основные темы, которые волнуют краснознаменцев: реструктуризация задолженности перед банком в связи со сложным финансовым положением гражданина, одностороннее изменение условий договора банком, невыдача в срок вкладов, помощь в точном расчете полной стоимости кредита и эффективных процентных ставок по депозитам, ипотечное кредитование и долевое строительство, взаимодействие с коллекторами (что делать, если вам звонит коллектор, в т.ч. если вы взяли кредит для другого лица, если вы потеряли документы, а на них оформили кредит другие люди) и т.д.

Однако еще остаются нерешенными важные для населения вопросы. На первый план вышли жилищные проблемы, нехватка мест в детских садах, недостаточное количество парковочных мест для автотранспорта. Горожан не удовлетворяет санитарное содержание, организация уборки и обеспечение чистоты и порядка в Краснознаменске, в зимнее время - чистка льда и снега с тротуаров, дорог, детских площадок.

Наши посетители убедились в том, что эти и другие проблемы местные органы власти знают и прилагают усилия для их решения. Общественная приемная всегда готова принять жителей Краснознаменска и оказать помощь в решении их вопросов.

ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ ГУБЕРНАТОРА

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ КРАСНОЗНАМЕНСК:

График приема граждан: вторник с 16 до 20 часов.

Адрес: ул. Победы,7/1. Телефон: 8(498)676-04-42