Администрация и совет депутатов г. Краснознаменска Московской области    
Диалог с властью

Уважаемые посетители сайта, обращаем ваше внимание на то, что,   в соответствии с п.3 статьи 11. Федерального закона РФ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации:
государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
 
Поиск:

Диалог с властью

Страницы:   <<     1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   >>







216. Здравствуйте. Хочу пожаловаться на некачественную работу нашей городской детской поликлиники. К сожалению, обслуживание наших медицинских работников оставляет желать лучшего. Во-первых, неправильно ставятся диагнозы (моего ребенка в течение длительного времени отказывались лечить от вполне серьезной болезни, ибо не смогли распознать её по очевидной клинической картине). Во-вторых, творится полный бардак с посещением участковых и специалистов. Для того, что бы попасть на прием к специалисту, надо записаться заранее. При этой записи сотрудники регистратуры периодически путают время, и придя на прием вовремя, можно выяснить, что приема ждать еще час, потому что в это время назначен прием совсем другому пациенту. Также, в течение года (моему ребенку год) при каждом посещении поликлиники значительное время мы тратим на поиски медицинской карты, ибо сотрудники регистратуры карту не находят. Где карта находится – загадка. То она у участкового врача, то у заведующей…Что является для меня очень непонятным – почему, придя за медицинской помощью, я не могу получить эту помощь в следствие недосмотра или внутренних проблем мед. учреждения. Далее…в поликлинике установлены «дни здорового ребенка», когда малышы могут посетить как участкового врача, там и необходимых специалистов. Но что происходит на практике: чтобы попасть к большинству врачей, надо отстоять минимум часовую, а часто и двух, трехчасовую очередь…а иногда вдруг оказывается, что сегодня прием к какому-либо специалисту только по записи…или какого-то врача нет и не будет. Или еще лучше, в день грудничка всех врачей уводят на какое-то собрание. И это в разгар приемного дня, когда в душных коридорах их ожидают новорожденные детки, которых вместе с родителями набивается очень много, ибо очередь то не идет. Кого и как охраняет такое здравоохранение? И венцом всей эпопеи является сегодняшний день. Придя на прием к специалистам (записавшись заранее и ожидая этого приема ровно неделю), свою карту в регистратуре опять не обнаружили…искали по всей поликлинике. Оказалась она у заведующей на проверке (что вызывает сомнение). Проследовав к главному врачу и задав ему свои вопросы, я получила следующие ответы: -на вопрос о том, что никогда нет на месте карты и что знать где она - обязанность регистратуры, главврач ответил, что у них много таких же детей… - на вопрос о том, почему мой ребенок не может получить полагающиеся ему медицинские услуги по мере необходимости, мне ответили, что сегодня не день «здорового ребенка» и что они нас принимать не обязаны сегодня… -на мое замечание, что, согласно действующему законодательству РФ, родители самостоятельно несут ответственность за здоровье ребенка и сами могут решать, когда и как им обращаться за мед. Помощью, главврач мне ответил, что в чужой монастырь со своим уставом не ходят. В итоге, нас сегодня отказались принимать. При этом главврач позволял себе повышать голос, переходя на крик, и фразы, типа «дамочка», что на мой взгляд не является приемлемым при деловом общении. В связи со всем выше сказанным, прошу сообщить, когда будет наведен порядок в поликлинике детской в целом ( касаемо очередей, связанных с отлучкой врачей, нахождения документации и тому подобному), а также прошу принять меры по факту имевшего сегодня место отказа от оказания медицинских услуг, являющегося прямым нарушением действующего законодательства РФ, и ненадлежащем поведении мед. работников. С уважением, Садовникова Л.В.





 
Имя:   
E-mail:   
Текст сообщения:   
 
      
©2005Администрация и Cовет депутатов
г.Краснознаменска Московской Области